Les tensions d'équipe ne viennent pas des personnes. Elles viennent du flou.

Les tensions d'équipe ne viennent pas des personnes. Elles viennent du flou.

Un guide destiné aux managers qui constatent des tensions récurrentes, des décisions qui traînent ou des « territoires » qui se chevauchent... sans en trouver la cause.

Là où les responsabilités ne sont pas explicites, certains prennent trop de place, d'autres se retirent, et les mêmes erreurs se répètent. Clarifier, ce n'est pas rigidifier : c'est sécuriser. L'autonomie ne fonctionne que dans un cadre clair.

Cette fiche vous aide à :

  • distinguer clairement mission, responsabilités et tâches (et arrêter de les confondre)

  • poser les 4 questions structurantes pour chaque rôle de ton équipe

  • repérer et traiter les 4 zones grises fréquentes : double responsabilité, responsabilité sans pouvoir, pouvoir sans responsabilité, rôle évolué non clarifié

  • évaluer le niveau de flou dans votre équipe grâce à un test rapide, et savoir par où commencer

Un outil concret pour passer d'une équipe où « tout le monde fait tout » à une équipe où chacun sait exactement ce qu'il porte.


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